Het gebrek aan persoonlijk contact en twijfels over de betrouwbaarheid zijn de belangrijke barrières voor de oudere generatie om online te winkelen. Toch verwacht 55 procent van de Nederlandse consumenten boven 55 jaar dat hun koopgedrag de komende twee jaar steeds meer zal verschuiven naar online. In de afgelopen twee jaar is al een toename te zien in het online aanschaffen van onder andere elektronica en reizen. Dagelijkse boodschappen worden door de oudere doelgroep nog maar zelden aangeschaft via online kanalen.

+

Lees verder >>

Share This